Como Implementar a norma ISO 9001:2015

04-09-2021 (início)
16 horas

Como Implementar a norma ISO 9001:2015

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Destinatários

Gestores da Qualidade e dos Sistemas de Gestão.

Quadros médios, superiores e outros profissionais de empresas com envolvimento na área dos Sistemas de Gestão da Qualidade.

Enquadramento

A publicação da norma ISO 9001:2015 trouxe novos desafios para as empresas e potencia a integração dos Sistemas de Gestão da Qualidade na gestão estratégica das empresas.

A norma ISO 9001:2015 introduz alterações na estrutura de requisitos e alguns novos requisitos, nomeadamente, a análise do contexto e identificação de partes interessadas relevantes. As empresas deverão rever/definir os sistemas de gestão da qualidade implementados de modo a responder eficazmente a estes novos requisitos.

O reconhecimento crescente da ISO 9001:2015 promove o crescimento das empresas que apostam nos Sistemas de Gestão da Qualidade (implementação ou melhoria), pelo que se verifica a necessidade de profissionais com competências nestas áreas.

Pré-requisitos

Para participar neste curso, deve cumprir os seguintes requisitos de participação:

Objetivos gerais

Ao fim deste curso, os participantes serão capazes de:

Duração

16 horas

Programa

  1. A evolução da Norma ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade;
  2. Vantagens inerentes à implementação de sistemas de gestão da qualidade;
  3. A estrutura de alto nível (anexo SL) das normas de gestão;
  4. Abordagem por Processos e Ciclo PDCA;
  5. Pensamento baseado no risco;
  6. Termos e definições;
  7. Análise dos requisitos da ISO 9001:2015:
    • Contexto da organização;
    • Liderança; Planeamento;
    • Suporte;
    • Operacionalização;
    • Avaliação do desempenho;
    • Melhoria.

Formadora

Formadora

Ana Catarina Gomes Santos

Sou mestre em Eng. Química pela Universidade de Aveiro, tendo seguido o percurso profissional nas áreas da Melhoria Continua, Projetos, Qualidade, Ambiente, Higiene e Segurança no Trabalho. A melhoria contínua é uma filosofia que procuro sempre implementar e inspirar em todos os ambientes em que trabalhei. A minha forma de trabalhar envolve toda a equipa de bom humor, o que torna todos os trabalhos agradáveis e fluidos. Tenho boas habilidades de resolução de problemas, gestão e liderança de equipa. Sou empreendedora de uma empresa ligada ao setor de produtos naturais e biológicos.

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