28-04-2022
7 horas
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Este curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidades técnicas e de gestão dos setores produtivos, da qualidade e da engenharia do processo, do planeamento e logística, comercial e áreas de serviços que pretendam aprofundar os conhecimentos de resolução sistemática de problemas.
Originalmente desenvolvida pela Ford Motor Company, a metodologia 8D é uma abordagem estruturada para a análise e resolução de problemas complexos, habitualmente designadas como não conformidades, podendo ser de carater internas (dentro da organização) ou externas (detetadas no cliente ou no fornecedor).
No essencial visa a melhoria contínua de um produto ou de um processo, e é estruturada em oito passos a serem percorridos por uma equipa multifuncional.
Deste modo, o método 8D vai mais longe, dando lugar a uma análise sistematizada e estruturada com detalhe das causas dessas não conformidades e, à seleção de ações corretivas eficazes, que, no limite, sejam aplicáveis a produtos ou processos similares.
A metodologia 8D é uma ferramenta de enorme potencial para a consolidação de uma cultura de melhoria contínua e que reforça a confiança interna e externa contribuindo decisivamente para a fidelização dos clientes.
Esta técnica é fundamental para a melhoria contínua e, por isso, é exigido pela grande maioria dos construtores automóveis mas, também, cada vez mais generalizado a quase todos os sectores industriais e até de serviços.
Para participar neste curso deve cumprir os seguintes requisitos de participação:
No final deste curso os formandos deverão estar aptos a trabalhar a metodologia estruturada 8D para a identificação e resolução de problemas na sua organização.
7 horas
Ana Catarina Gomes Santos
Sou mestre em Eng. Química pela Universidade de Aveiro, tendo seguido o percurso profissional nas áreas da Melhoria Continua, Projetos, Qualidade, Ambiente, Higiene e Segurança no Trabalho. A melhoria contínua é uma filosofia que procuro sempre implementar e inspirar em todos os ambientes em que trabalhei. A minha forma de trabalhar envolve toda a equipa de bom humor, o que torna todos os trabalhos agradáveis e fluidos. Tenho boas habilidades de resolução de problemas, gestão e liderança de equipa. Sou empreendedora de uma empresa ligada ao setor de produtos naturais e biológicos.
Conferência LEAN TODAY
A Conferência LEAN TODAY é um espaço de debate onde se quer conhecer e discutir o que correu bem e o que correu mal, o que se aprendeu com isso, como se resolveu o problema/situação e como se avançou. Ninguém melhor que quem anda no terreno para falar na primeira pessoa e contar a sua experiência num processo de implementação lean.
Academia LEAN TODAY
Disponibilizando Cursos e Formações que permitirão às empresas e particulares melhorar a sua competitividade e consolidar competências, a Academia LEAN TODAY pretende dotar profissionais e equipas em metodologias e ferramentas de excelência operacional para que estes conduzam as suas organizações na implementação de melhoria contínua.
Contactos
geralmascara@leantoday.pt