Técnicas de Gestão de Conflitos e Comunicação

11-09-2021 (início)
16 horas

Técnicas de Gestão de Conflitos e Comunicação

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Destinatários

Gestores, Técnicos de Recursos Humanos, Chefias e Quadros Técnicos.

Enquadramento

Pré-requisitos

Objetivos gerais

Duração

25 horas.

Programa

Módulo I Reconhecer a Motivação como fator mobilizador da conduta e do desempenho;

Módulo II O Comportamento social nas organizações;

Módulo III Identificação dos estilos de gestão do líder – Liderança - versus estilos dos colaboradores;

Módulo IV Dirigir em função das mudanças do contexto de trabalho, ou a Gestão Operacional;

Módulo V A Delegação efetiva;

Módulo VI Atitudes eficazes e ineficazes na Comunicação – Assertividade, ou o como Gerir Conflitos;

Módulo VII Avaliação.

Formador

João Alves de Moura

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Conferência LEAN TODAY

A Conferência LEAN TODAY é um espaço de debate onde se quer conhecer e discutir o que correu bem e o que correu mal, o que se aprendeu com isso, como se resolveu o problema/situação e como se avançou. Ninguém melhor que quem anda no terreno para falar na primeira pessoa e contar a sua experiência num processo de implementação lean.

Academia LEAN TODAY

Disponibilizando Cursos e Formações que permitirão às empresas e particulares melhorar a sua competitividade e consolidar competências, a Academia LEAN TODAY pretende dotar profissionais e equipas em metodologias e ferramentas de excelência operacional para que estes conduzam as suas organizações na implementação de melhoria contínua.

Contactos

LEAN TODAY

geralmascara@leantoday.pt